新型コロナウイルス緊急事態宣言に伴う対応について【4月7日】
飼い主さま各位
平素よりお世話になっております。
この度、新型コロナウイルス感染拡大予防として緊急事態宣言を行うとの発表がありました。
自粛はあくまでも要請となりますが、FeelFunでの各種サービスをご利用頂いておられます飼い主さま、並びにそのご家族さま、さらには現場スタッフにおけます感染リスクを低減させるため、運営について一部変更を取り行う運びとなりました。
それに伴い、FeelFunでの取り組み、並びに、変更となるサービスについてここにご報告いたします。
ご利用中の飼い主さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
＜ご報告内容＞
①FeelFunでの取り組み
②変更となるサービス
③店舗運営について
④店舗運営にあたって飼い主さまへのお願い
①FeelFunでの取り組み
・飛沫感染予防のため、送り迎えなどのお客様ご対応時にスタッフはマスクを着用の上でご対応させていただきます。
・ドアノブなど、手などがよく触れる部分のこまめな消毒を行います。
・トレーニング用品、玩具類、備品類は、使用毎に洗浄と消毒を行います。
・店内の換気をこまめに行います。
・スタッフの手洗い消毒をこまめに行います。
・次亜塩素水による空間除菌を行います。
②変更となるサービス
・無料ご相談＆カウンセリング：
4月8日（水）～5月6日（木）の期間休止（5月7日以降再開予定）
・パピー教室：
4月8日（水）～5月9日までの期間休止（5月10日より再開予定）
・しつけ教室：
4月8日（水）～5月8日までの期間休止（5月9日より再開予定）
・出張プライベートレッスン：
4月8日（水）～5月6日（木）の期間休止（5月7日以降再開予定）
※屋外プライベートレッスンは通常開催可とします。ただし、実際の開催については飼い主さまとご相談の上で決めさせていただきます。
・来店プライベートレッスン：
4月8日（水）～5月6日（木）の期間休止（5月7日以降再開予定）
※屋外プライベートレッスンは通常開催可とします。ただし、実際の開催については飼い主さまとご相談の上で決めさせていただきます。
③店舗運営について
・デイトレーニング及びパピー社会化プログラム：
現在のところ通常開催
※緊急事態宣言の期間中につきましてはお預かりサービスにおける月内利用の縛りを免除させていただきます。（全ての飼い主さまに対して適応いたします）
④店舗運営にあたって飼い主さまへのお願い
・可能な限りご来店時にはマスクの着用をお願いいたします。
・店舗入り口付近に『アルコール消毒液』並びに『次亜塩酸除菌殺菌スプレー』を設置させていただきます。感染拡大予防のためご来店時に両手指の消毒をお願いいたします。
・発熱、咳、くしゃみ、鼻水、味覚・嗅覚障害などの症状や、体調が優れない等の飼い主さまにつきましてはご予約のご変更やキャンセルをお申し出くださいませ。
・お預かり中、万が一飼い主さまが新型コロナウィルスに罹患された場合、又はその疑いが生じた場合は速やかにご申告をいただきますようお願いいたします。
※行政や保健所の指導のもとご対応をさせていただきます。
・受付時、送り迎えの際、店内には飼い主さまが密接になりすぎないよう外でお待ちいただく可能性がございます。また、状況によっては店外でのご対応をさせていただく場合もございます。
どうぞご理解とご了承のほどお願いいたします。
・外で次の飼い主さまがお待ちの際は、ご対応時間の短縮にご協力をお願い致します。
今後の情勢によっては営業方針およびご利用サービスの休止期間などに変更がある可能性もございます。その際は速やかに飼い主さまへご連絡させていただきます。
また、流動的な対応となり飼い主さまへご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ドッグトレーニングFeelFun
代表 黒木敬史
